Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Generalni menadžer hotela
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo generalnog menadžera hotela koji će biti odgovoran za cjelokupno upravljanje hotelom, uključujući operativne, financijske i ljudske resurse. Idealni kandidat će imati snažne liderske sposobnosti, iskustvo u hotelijerstvu i sposobnost donošenja strateških odluka koje će unaprijediti poslovanje hotela. Generalni menadžer će koordinirati rad različitih odjela, osiguravati visoku razinu usluge gostima te pratiti financijske pokazatelje i budžete. Također, bit će zadužen za razvoj i implementaciju marketinških strategija, upravljanje timom zaposlenika, te održavanje pozitivnih odnosa s dobavljačima i partnerima. Kandidat mora biti sposoban raditi u dinamičnom okruženju, rješavati probleme i donositi odluke koje će osigurati rast i profitabilnost hotela. Odgovornosti uključuju nadzor nad svakodnevnim operacijama, osiguravanje usklađenosti sa standardima kvalitete, te kontinuirano poboljšavanje usluga. Generalni menadžer će također biti ključna osoba u planiranju i provedbi investicija i renovacija. Potrebno je imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost motiviranja tima i upravljanja konfliktima. Tražimo osobu koja je orijentirana na rezultate, proaktivna i posvećena izvrsnosti u pružanju usluga gostima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama hotela
- Nadzor nad financijskim rezultatima i budžetom
- Razvijanje i implementacija marketinških strategija
- Vođenje i motiviranje tima zaposlenika
- Održavanje visokih standarda usluge i kvalitete
- Koordinacija s dobavljačima i partnerima
- Planiranje i provedba investicija i renovacija
- Praćenje zadovoljstva gostiju i rješavanje pritužbi
- Osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima
- Izvještavanje vlasnicima i upravnom odboru
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na rukovodećim pozicijama u hotelijerstvu
- Snažne liderske i organizacijske sposobnosti
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Znanje financijskog upravljanja i budžetiranja
- Sposobnost donošenja strateških odluka
- Orijentiranost na rezultate i rješavanje problema
- Poznavanje tržišta i trendova u turizmu
- Fleksibilnost i sposobnost rada pod pritiskom
- Visoka razina profesionalnosti i integriteta
- Poznavanje više jezika je prednost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše iskustvo u upravljanju hotelima?
- Kako motivirate svoj tim za postizanje ciljeva?
- Kako pristupate rješavanju pritužbi gostiju?
- Koje financijske alate koristite za praćenje poslovanja?
- Kako biste unaprijedili usluge našeg hotela?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje marketinške strategije smatrate najučinkovitijima?
- Kako održavate visoku razinu kvalitete usluge?
- Kako upravljate promjenama u poslovanju?
- Koje su vaše dugoročne vizije za hotel?
